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天九與橋牌的比較

a)       類似的地方

·         出牌必須依上家種類及組合

·         若沒牌可出，必須放棄相同數目的牌

·         每局取得戙數是有一個基準要求的，每人最小要拿得４戙

b)       不同之處

·         牌只有兩大種類， 最多可出四隻之合法組合

·         參與最後一輪是有一個最低要求的。 若八隻牌已輸掉七隻的情況下，閣下已沒有權利參與該局遊戲， 最後一隻牌是必須要放棄的 (儘管那隻是最大的牌)

·         取得最多牌不一定會獲勝，誰拿得最後一戙才是獲勝者

1 Do I have to make a reconfirmation? 我還要再確認嗎？

    2 Is there any earlier one?還有更早一點的嗎？

    3 Could you tell me my reservation number, please?請你告訴我我的預訂號碼好嗎？

    4 Can I get a seat for todays 7:00 a.m. train?
    我可以買到今天上午7點的火車座位嗎？

    5 Could you change my flight date from London to Tokyo?
    請你更改一下從倫敦到東京的班機日期好嗎？

    6 Is there any discount for the USA Railpass?
    火車通行證有折扣嗎？

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破解保險業務員四大怪招

2005-12-03 02:18／文/蔡靜紋

保險業務員是消費者與保險公司間最重要的橋樑，但往往也是理賠糾紛的根源之一。消費者不妨多聽聽別人的經驗，了解業務員可能會搞什麼名堂，才能在日後遇到糾紛時，依法確保自身權益。

張媽媽十多年前向壽險公司投保一張終身醫療險，當時業務員曾詢問她身體狀況，張媽媽沒多說什麼，不過，簽約後數日，她想起自己是B型肝炎帶原者必須告訴業務員，她同時要求業務員將狀況載明在要保書上，證明自己在投保時已告知此狀況，只是業務員一直以忙碌推託，沒想到後來一拖就是多年，自己也忘了這件事。

直到上個月，張媽媽因病到醫院就醫，事後打算向保險公司申請保險金，保險公司卻以她是B肝帶原者為由拒絕給付。張媽媽氣得打電話給保險公司客服中心申訴，強調自己有證人可以證明當初曾告訴業務員，迄今仍未獲保險公司正面回應。

類似張媽媽遇到的狀況，宏利人壽主管分析，B型肝炎是台灣的國民病，由於肝炎導致肝硬化、肝癌的機率高於一般人，大多數保險公司僅願意條件式承保，有些保險公司甚至完全拒保，張媽媽當初應該堅持讓業務員白紙黑字寫下狀況。

至於張媽媽宣稱自己有證人，因為口說無憑，即便告到法院，也得付舉證責任。法律人有句話「舉證之所在，敗訴之所在。」單憑證人說詞，被告一方可以雙方串供等理由反駁，消費者不容易獲得勝訴。除非業務員願意挺身而出向保險公司「坦承」，投保時客戶確有告知，消費者即可獲得應有的理賠，但該名業務員未來將遭保險公司追償。

保險公司的業務員素質良莠不齊，有時可能是貪圖一時方便或受利益所誘，卻形成客戶服務的黑洞，不僅損及客戶權益，也使保險公司形象受損。常見的狀況，分為挪用保費、冒名貸款、告知不實、不當銷售等四大類。

狀況一：挪用保費！

小玲每次均按期以現金繳交保費給業務員，某日因急用申請保單借款，客服人員卻告知因為支票尚未兌現以致貸款金額有限，小玲發覺事有蹊蹺，查證後才發現是業務員挪用現金保費，自行開立遠期支票代墊保費。

麻將的禮儀

1. 儘量準時赴約，不中途退出。

2. 出牌要快，摸牌放慢。

3. 付錢大方不拋擲；儘可找零不拖欠。

4. 喜怒哀樂要內斂，尤忌興奮與生氣。

5. 胡牌時要整理手牌而明示，勿稍微讓人一瞥立即又弄得亂七八糟。

6. 牌要規規矩矩平靜地打出。

7. 觀戰不語真君子；戰後漏氣求進步。

8. 別人連莊，基於禮儀，不要上廁所、搖桌子….，保持好風度。

9. 決不隨便問輸贏。

麻將的禮儀

1. 儘量準時赴約，不中途退出。

2. 出牌要快，摸牌放慢。

3. 付錢大方不拋擲；儘可找零不拖欠。

4. 喜怒哀樂要內斂，尤忌興奮與生氣。

5. 胡牌時要整理手牌而明示，勿稍微讓人一瞥立即又弄得亂七八糟。

6. 牌要規規矩矩平靜地打出。

7. 觀戰不語真君子；戰後漏氣求進步。

8. 別人連莊，基於禮儀，不要上廁所、搖桌子….，保持好風度。

9. 決不隨便問輸贏。

3位賽揚獎投手同日出賽，桑塔納和哈勒戴最威風，前者搶進開季2連勝，後者則拿到自去年8月以來的首勝，相較之下，吞下2連敗的齊托，就顯得落寞許多。

桑塔納對白襪先發7局，只被擊出1支安打、無失分，投出9次三振，雙城3:1獲勝；桑塔納近12次對白襪先發，戰績10勝1敗。

對於桑塔納來說，對手是誰一點都不重要，而且還有高度自信，「我就是這樣，可以對每一支球隊投出這樣的內容，但我也不會小看任何一隊」。

桑塔納說，「這就是長久以來我的投球態度，保持積極，把分內的工作做好」。

哈勒戴去年季末陷入低潮，8月20日之後的6次出賽都沒有贏過球，「對我而言，這當然是很艱辛的過程，但現在我什麼都不會想，而且這一切都結束了」。

大聯盟2007年球季全面開打，為了搶下好彩頭，除了少數球隊因為王牌先發掛傷號，各隊莫不派出陣中最穩最具威力的投手打頭陣，以期能在新球季開出紅盤。

綜觀各隊的開幕戰先發投手，有老將有新秀，其中最年輕的，就屬西雅圖水手隊，下週將過21歲生日的少年強投「King Felix」赫南德茲（Felix Hernandez）。赫南德茲在主場出戰去年美聯西區霸主奧克蘭運動家隊，八局111投球只被擊出3支安打，送出12張老K，讓運動家隊一路掛蛋，堪稱所有開幕戰中最亮眼的表現。

赫南德茲出生在委內瑞拉的瓦倫西亞，16歲就加入家鄉的夏季聯盟，優異的天賦馬上被水手隊相中，用71萬美金請他赴美深造。2003年，他從短期1A的艾佛特紅眼樹蛙隊（Everett AquaSox）開始他的職棒之旅。一出手就技驚四座，前五場出賽投了22局只有2分的自責分，K掉31人，最後他以平均每9局11.9次三振的成績晉升低階1A的威斯康辛響尾蛇隊（Wisconsin Timber Rattlers），在二次先發14投球局三振18人結束球季。

少年赫南德茲並沒有因為在1A大殺四方而自滿，他隨後又馬不停蹄的參加了水手隊在亞利桑那的秋季聯盟，然後再回去祖國打冬季聯盟，繼續磨練他的球技。

2004年，他從高階1A伊利諾州66人隊（Inland Empire 66ers）起步，16場比賽後就升到2A的聖安東尼奧教會隊（San Antonio Missions）。當年他成績14勝4敗防禦率2.95，在26場先發中有22場失分不到3分，同時也入選明星賽明日之星的世界隊，這時的他已經證明非池中物，升上大聯盟是指日可待的事了。

「台灣之光」王建民去年在賽揚獎票選落居第二，今年所有國人莫不希望他再接再厲，而最主要的競爭對手，仍是去年的得主，雙城隊的桑塔納（Johan Santana）。

王建民開季大腿拉傷，如今還在養精蓄銳，可是桑塔納不僅準時起跑，而且已經拿下二連勝，在這場競爭已處於2比0的優勢。

1995年桑塔納才16歲就被太空人隊簽下，1997年赴美在新人聯盟的GCL太空人隊起步。到1999年，桑塔納在小聯盟的成績還不錯，但並非特別耀眼，因為當時太空人隊的農場還有奧斯瓦特（Roy Oswalt）、瑞丁（Tim Redding）等好幾位極具潛力的新人投手。1999年底，太空人在40人名單只有一個空缺情形下陷入兩難，最後決定留下當年有38支全壘打131分打點的桑塔納在小聯盟的隊友麥克尼爾（Aaron McNeal），而讓桑塔納成為規則五選秀資格的球員。

太空人隊這個決定，現在看來成了桑塔納生涯的轉捩點，桑塔納被馬林魚隊挑上，然後依默契馬上換給雙城隊。2000年，桑塔納終於成為大聯盟的一份子，當年的雙城隊，先發輪值有雷奇（Brad Radke）、瑞德曼（Mark Redman）、梅斯（Joe Mays）、米爾頓（Eric Milton）等一票好手，所以桑塔納大都待在牛棚。諷刺的是，他在大聯盟的第一勝，是在6月6日的跨聯盟比賽，而對手就是前一年忍痛不要他的太空人隊。

隔年情況依舊，其中曾因左手肘屈肌拉傷而進廠修理三個月之久。2002年桑塔納從小聯盟出發，五月連贏5場後在31日被召回大聯盟，這一年他出賽27場，其中14場先發。2003年桑塔納仍以中繼為主，再穿插幾次的先發，結果發現他先發的表現好的驚人，18場先發11勝2敗，防禦率只有2.85，而在八月他五次先發全勝，防禦率是…1.07，生涯首座單月最佳投手獎翩然入袋。

中華職棒十二日在新莊棒球場，進行兄弟和中信之戰，一路落後的中信在九局下追平比數，進入延長賽後，兄弟在十局上靠著彭政閔的安打，及王金勇的三壘安打攻下致勝分，終場兄弟就以五比四擊敗中信。

這場比賽兄弟派出洋投尼克先發，中信原訂先發投手杜章偉因發燒臨時改由沈鈺傑把關。兄弟在一局上就展開攻勢，黃正偉靠觸身球上壘，一出局後，陳瑞振擊出兩分打點全壘打，兄弟取得二比零領先。

二局上兄弟一人出局後，靠著郭一峰、陳江和、黃正偉連續三支安打再添一分；三局下中信反撲，兩出局跑者分佔二、三壘，接著三棒陳健偉擊出兩分打點二壘安打，將分數追至二比三落後。

七局上兄弟再添一分，不料中信在九局下大反攻，靠著兩次四壞球攻佔一、二壘，兄弟更換莊瑋全中繼，仍被王信民擊出一分打點安打，一出局後，中信再靠黃貴裕的高飛犧牲打扳平比數。

比賽進入延長的十局上半，兄弟一出局後彭政閔安打上壘，儘管陳懷山遭到三振，但彭政閔靠著投手牽制失誤上到三壘，再靠王金勇的三壘安打輕鬆攻下致勝分，而王金勇也獲選為單場MVP。

波士頓紅襪松坂大輔在大聯盟做了兩次亮相，「Dice-K」的投球風格像誰？一直引發大聯盟球評的討論，從第一場登板直球與變化球比例為51：49來看，松坂大輔在球數落後時還是會投變化球給打者，不塞直球給對手痛擊的機會。

松坂大輔第一次在堪薩斯皇家主場登板，相信全球棒球迷都睜大眼睛瞧，當時筆者第一個感覺是，擁有不錯速球的松坂居然是一名能以變化球搶好球數的投手，松坂雖擁有強力投手的條件卻以變化球為主的投球內容，這種投球風格在大聯盟裡算是少見的。

在解讀投球風格前先來看看松坂第一場配球內容，第一場配球分別為：直球(51%)、滑球(25%)、曲球(16%)、變速球(2%)與其他(6%)。松坂第一場面對右打者多半以速球為主，並且於30球速球裡搶到25球好球，而松坂被皇家打線敲出六支安打裡只有一球是直球被狙擊，其他兩支來自右打者的安打，松坂配的都是滑球。

松坂面對左打者時，配直球時被打得很慘，而進壘點偏高或偏內角都是危險區，面對左打時反而配滑球不但能搶下好球數也達到不錯壓制效果，而面對左打者時直球和變化球的配球比為25：27，很多右投手面對左打時多半用二縫線直球或變速球來壓低被打擊率，但是，松坂卻選擇用滑球來應戰，這也跟大聯盟流行的配球不太相同。

松坂和大聯盟名投風格不同的焦點主要在，松坂於二壞球或一好三壞球數絕對落後時，並不會為了搶好球數投出直球讓打者有痛擊的機會

ESPN知名球評歐爾尼(Buster Olney) 6日在部落格上討論松坂大輔投球風格像誰的問題？「火箭」克萊門斯、松坂隊友席林、前紅襪王牌投手馬丁尼茲(Pedro Martinez)和塞揚名投「瘋狗」麥達克斯都被提及，老克和席林都是純的強力投手，速球比例極高再用速差的變化球來解決打者。小馬哥的快速球的尾勁比松坂來得好，所以小馬哥也靠速球的投法，雖然麥達克斯也是一名能用各種球路來搶好數控球型投手，但「瘋狗」運用極多變速球，與松坂運用滑球和曲球也不太一樣。

不管如何配球或是哪種投球風格，松坂大輔最受矚目的是：今年到底能拿下幾勝？這個問題開幕前筆者接受加拿大華人電台專訪時曾預測：松坂若能投出12勝紅襪投資就回本，若能投出15勝松坂本季算成功，若能投出18勝以上成績，那代表松坂大輔擁有超凡適應能力，挑戰大聯盟沒有太多難關。

所謂的難關是甚麼呢？松坂大輔以前在日本職棒每場投球數能破百甚至達130球之譜，主要拜日本職的賽制所賜，日本職棒先發投手大部分一周分到一場，與大聯盟投一休四密集出賽截然不同，筆者認為這是松坂要克服的第一關。

松坂大輔於春訓時就引起美日媒體高度關注，風頭太健的狀況下，讓每名對手的先發投手勢必拚了命對紅襪打者投球，也會讓對手打線認真來研究松坂投球每個動作，並且以打敗魔球為職志，王建民去年能奪下19勝佳績與個性低調與他隊打者並不熟悉有很重要關連。

松坂第一場在堪薩斯、第二場在主場，鏡頭前松坂不同對著右手吹熱氣，這主要是美國目前溫度很低，溫度一低對擁有非凡控球能力的松坂來說就是個減分，而大聯盟除了球場較大外這個有利點外，美國境內擁有各式各樣地形和氣候，隨著密集出賽征戰各地，松坂大輔也要常常適應不同城市的環境，這都會是松坂要投出佳績的難關。